Kodeks ravnanja poklicnih varnostnih služb ureja odnose znotraj članic Zbornice Republike Slovenije za zasebno varovanje in odnose oseb, ki so zaposlene pri članicah. Prav tako ureja odnose varnostnih služb in njihovih zaposlenih do strank in državnih organov ter javnih institucij.

 

Splošne določbe

 

1. člen
Kodeks članic Zbornice Republike Slovenije za zasebno varovanje je izraz volje o nujnosti zakonitega, humanega in vljudnega ravnanja pri opravljanju dejavnosti.

Kodeks zavezuje vse članice Zbornice in njihove zaposlene. Ti so moralno odgovorni v primeru kršitve.

 

2. člen
Kadar je ravnanje članic ali zaposlenega v skladu s kodeksom, le-ta uživa zaščito Zbornice pred poskusi razvrednotenja njihovega dela.

 

Temeljna načela

 

3. člen
Člani Zbornice morajo pri zaposlovanju upoštevati predpisane kriterije za izbiro oseb, ki jih določajo zakon in pravila zbornice.

Člani Zbornice po pogodbi ne smejo zaposlovati oseb, ki zaradi brezposelnosti prejemajo nadomestilo na zavodu za čas brezposelnosti.

Članice Zbornice lahko opravljajo dejavnost, za katero so registrirane. Za opravljanje posameznih zadev iz registrirane dejavnosti, morajo uporabljati opremo, ki ustreza predpisanim standardom ter zagotoviti kader, ki je za delo strokovno in zdravstveno usposobljen po veljavnih predpisih in sprejetih standardih Zbornice poklicnih varnostnih služb Slovenije.

Ustreznost opreme in vozil članice preverjajo v skladu z zakonskimi predpisi in normativi Zbornice poklicnih varnostnih služb Slovenije.

 

4. člen
Skladno z obveznostmi iz 3. točke so članice Zbornice dolžne zagotavljati pri izvajanju svoje dejavnosti ustrezno strokovnost in kvaliteto storitev. Članice Zbornice ne bodo nelojalno konkurirale, še posebej ne s takšnimi cenami, s katerimi zahtevane strokovnosti kvalitete storitev ni mogoče zagotavljati. Morebitne zahteve naročnikov, da izvajajo svojo dejavnost po pogojih, ki ne omogočajo zagotovitve zahtevane strokovnosti in kvalitete storitev, bodo članice Zbornice odklanjale in takšnega dela ne bodo prevzemale.

 

5. člen
Članice Zbornice skrbijo za vodenje dokumentacije, ki se nanaša na pogodbe za opravljanje storitev in uporabo opreme. Vse podrobnosti o poteku storitev in o uporabi opreme se zbirajo skupaj z informacijami, ki se nanašajo na vsakega zaposlenega.

 

6. člen
Članice Zbornice imajo administrativno pisarno, kjer je vsa dokumentacija s poklicnimi in poslovnimi dokumenti, potrdili, korespondenco, registri in drugim dokumenti, ki so potrebni za pravilno vodenje poslovnih dejavnosti.

 

7. člen
Članice Zbornice vodijo potrebno dokumentacijo po slovenskih računovodskih standardih.

 

8. člen
Članice Zbornice delujejo na način, ki je skladen z interesi stranke in s ciljem zaščititi in utrditi dobro ime in ugled Zbornice.

 

9. člen
Članice Zbornice se ne bodo ukvarjale z nobeno takšno dejavnostjo oziroma takšnimi posli, za katere je po zakonu določena pristojnost pooblaščenih državnih organov, še posebej policije. V primeru morebitnega dvoma bodo članice Zbornice ukrepale le z najmanjšo potrebno silo ob pogoju, da je to nujno potrebno zaradi zavarovanja življenja in zdravja ljudi ali preprečitve znatne škode. O vseh morebitnih posegih, s katerimi se uporabi sila, so članice Zbornice dolžne brez vsakega odlašanja obvestiti pristojni državni organ, zlasti policijo in zahtevati njeno pomoč.

 

10. člen
Članice Zbornice svojo dejavnost in zaposlene zavarujejo pri zavarovalnici. Pokrivanje rizikov je v skladu z naravo dela in s številom zaposlenih.

 

11. člen
Za prevoz gotovine in vrednostnih papirjev članice Zbornice uporabljajo ustrezna vozila in pri tem upoštevajo standarde in predpise za prevoz gotovine in vrednotnic.

 

12. člen
Od zaposlenih članice Zbornice ne bodo zahtevale nenormalno dolgega delovnega časa, ki bi škodoval zdravju in učinkovitosti delavcev. Samo v izjemnih razmerah se lahko delovni čas podaljša nad dvanajst ur.

 

13. člen
Članice Zbornice morajo skrbeti za osnovno in dopolnilno usposabljanje zaposlenih skladno z zahtevami po učinkovitem opravljanju nalog ter varnostjo zaposlenih. Usposabljanje vključuje navodila, ki so zasnovana na standardih zbornice, načelih varstva pri delu, prve pomoči, protipožarne zaščite in drugih predpisih.

 

14. člen
Pri predstavljanju oziroma prodaji varnostnih storitev morajo članice upoštevati naslednje napotke:

• uslužbenec oz. delavec mora predstaviti sebe in tudi svoje podjetje;
• uslužbenec oz. delavec stranke ne sme spraševati o podrobnostih njihovega varnostnega sistema in urejenosti;
• uslužbenec oz. delavec ne sme siliti v stranke ali jih kako drugače zapeljevati ali uporabljati polresnice. Na vsako vprašanje stranke mora odgovoriti pošteno in celovito.

15. člen
Osebe, zaposlene pri članicah Zbornice:

• bodo delo opravljale vestno in odgovorno;
• ne bodo zapuščale delovnega mesta brez ustreznega dovoljenja ali utemeljenega vzroka;
• ne bodo zavestno dale ali podpisale kakršnekoli lažne ustne ali pisne izjave o katerikoli zadevi;
• ne bodo brez ustreznega ali utemeljenega vzroka uničile, okrnile, spremenile, niti zbrisale nobenega dokumenta ali zapisa;
• ne bodo brez pooblastila razširjale službenih informacij in zadev, ki so zaupne narave za delodajalca ali za njegove stranke. Molčečnost delavce zavezuje tudi po prenehanju delovnega razmerja.;
• ne bodo nevljudne do oseb, ki jih srečujejo med delom in ne bodo zlorabljale avtoritete v zvezi z izvajanjem delovnih nalog pri delodajalcu ali njegovi stranki;
• ne bodo ravnale na način, ki bi bil lahko razlog za diskreditiranje delodajalca, stranke, sodelavca ali druge članice Zbornice;
• ne bodo hlinile ali pretiravale z boleznijo ali poškodbo z namenom, da se izognejo delu;
• ne bodo nosile delodajalčeve uniforme ali uporabljale njegovo opremo brez pooblastila;
• ne bodo delale pod vplivom alkohola in ne bodo uživale alkoholnih pijač med delom.

16. člen
Osebe, zaposlene pri članici Zbornice, ne smejo delovati koruptno, to je prositi ali sprejemati podkupnine ali druge pozornosti od nobene osebe oziroma stranke.

 

17. člen
Osebe, zaposlene pri članici Zbornice, bodo v primeru obsodbe za kazniva dejanja ali prekrške takoj obvestile delodajalca.

 

18. člen
Osebe, zaposlene pri članici Zbornice, morajo ohranjati in utrjevati ustrezne standarde zastopanja in obnašanja pri opravljanju dela kot tudi v zasebnem življenju. Pri opravljanju dela morajo biti osebno urejene, vljudne, strokovne in dosledne.

Za profesionalno opravljanje nalog se bodo osebe pri članicah Zborice strokovno usposabljale in izpopolnjevale, si širile splošno razgledanost in razvijale tista znanja, ki so potrebna za opravljanje delovnih nalog.

 

19. člen
Medsebojni odnosi zaposlenih pri članicah in med članicami Zbornice temeljijo na medsebojnem spoštovanju, vzajemnosti in solidarni pomoči, kolegialnosti, strpnosti, iskrenosti, medsebojnem zaupanju in dostojanstvu. Takim odnosom so tuji pojavi poniževanja, podcenjevanja in zapostavljanja.

 

20. člen
Oseba, zaposlena pri članici Zbornice, ne sme opravljati dela iz dejavnosti delodajalca zasebno ali pri drugem delodajalcu. To stori le z izrecnim dovoljenjem delodajalca.

 

Odgovornsti za kršitev kodeksa

 

21. člen
Moralno odgovornost za kršitve kodeksa ugotavlja častno razsodišče, ustanovljeno pri Zbornici Republike Slovenije za zasebno varovanje.

Postopek pred častnim razsodiščem se začne na pobudo delodajalca, stranke ali prizadete osebe, sindikata ali pristojnega organa Zbornice.

 

22. člen
Častno razsodišče deluje po določilih statuta in pravilnika.

 

Končne določbe

 

23. člen
Načela kodeksa so sestavni del učnega programa za zaposlene pri članicah Zbornice.

 

24. člen
Ob sprejemu osebe v delovno razmerje mora ta podpisati izjavo, da sprejema vsebino kodeksa poklicnih varnostnih služb.

 

25. člen
Kodeks poklicnih varnostnih služb prične veljati z dnem razglasitve.